现在快递大部分都没有送货上门,这几乎已经是一种明规则了。除非消费者强烈要求,快递员镇纯才会不情不愿的送上门。---实际上「2次免费送货上门,超出可收费」,在2012年实施的旧版国标早就有这个规定。但具体落实,就是现在这种情况;而新国标并没有改变,只是对细节进行了完善。新国标征求意见稿如下:与旧国标比,新增了投递时间,以及两次投递之间要有间隔。注意1:不管新旧标准,都只是好拦推荐性的,并没有强制性。注意2:新旧国标规定的2次免费投递次数,都有一个前提,消费者得选择「按名址面交/上门投递」,才有两次投递机会。如果友旅胡没有选择,快递公司可能会直接默认「服务站」、「快递箱」……所以新国标,改变不了目前的投递现状。既:依然是强硬消费者才能享受到免费送货上门的服务,但加了次数限制最多两次;而善良体贴的消费者,在快递员的软言请求下,一般都会答应自行取件。还有,快递也分城市和乡村,乡村甚至从来没有享受过送货上门(除非大件货物,卖家加钱后才能上门投递)。所以,这又是一个老实人和农村人受伤的世界。
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