Simone
1 电话销售是软件销售的最基本的能力,一般来说不光是做镇困雹软件销售的人需要这种能力,做项目管理等和软件生产过程的人都应该具备这种能力,当然，如果是单纯的写代码的工人是不需要的!2 电话销售软件实际上就是以电话为媒介去联系客户,去介绍你的软件产品或软件项目3 作为新手,一般第一次都会紧张而往往被电话那头的客户的问题牵引的偏离自己本来想说的东西,所以建议在打电话之前先把要说的列一个提纲,事实上现在很多项目经理都是这样做的御帆4 要自信,因为一般你的电话对象在软件这方面都没你强,所以要告诉自己在你的产品面前你自己是专家5 要懂得如何规避客户的问题6 一定要站在客户的角度去介绍你的软件,必须强调业务,单纯的将软件的功能是没什么意义的,因为你的客户一般都不是搞计算机的,所以他们更感兴趣的是你的软件能帮助他们解决他们工作尺尺中的什么问题! 这只是本人的一点心得,因为时间关系,不好在这里讲的太多,希望能对你有帮助!!
