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铁路12306不能添加乘客怎么回事?

铁路12306不能添加乘客,即12306添加乘客失败,具体表现为12306添加乘客姓名为灰色,购票时不能选择。解决办法如下:

1. 如果12306添加乘客姓名为灰色,需要注意,这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题,首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误,那就需要到火车站办理身份信息核验了。

2. 办理身份信息核验时,应由乘车人本人培源携带二代身份证原件,前往火车站或者火车票代售点办理。也可以由他人代办,代办人同时携带好自己的二代身份证原件即可。

3. 核验通过后我们再登录12306网站看,这时名字自动就变为黑色,且可以选中了。

铁路12306不能添加乘客怎么回事?

扩展资料:

12306网站于2010年1月30日(2010年春运首日)开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系迟扰统在北配旦态京时间每天23:00至次日6:00进入维护,期间不提供服务。中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录12306网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

参考资料:铁道部网-信心服务-常见问题(第六点)