考虑到QQ的使用安全,小烟打算将QQ绑定手机,在操作的过程中系统提示先验证密保问题。小烟的这个QQ已经使用很多年了,什么时间设置的密保也忘记了,更不用说密保内容了,试了几次都不对,那么密码问题忘记了应该怎么办呢?
首先打开QQ安全中心并登陆自己的账号。
点击安全中心主菜单里的密保工具,弹出下拉菜单,点击密保问题,进入密保工具箱界面。
在密保工具箱界面的常见问题里有关于忘记密码,应该怎么办的提示,可供我们参考。
由于本人QQ仅设置了密码保护,需通过账号申诉修改密保问题。点击进入账号申诉界面。
按照要求填写申诉资料。
填写完成后点击提交,接下来等待腾讯的申诉结果就可以了。
无论申诉是否成功,腾讯安全中心都会将申诉结果发送到指定的邮箱。