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手机wifi连接上但不能上网怎么办

手机wifi连接上但不能上网怎么办

若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;(已排查可不用重复操作)2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统进程--WLAN--存储,选择清除数据和缓存;安卓11机型:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--点击重置进行重置;②Funtouch OS 9.2以下:进入手机设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储,选择清除数据和缓存(部分机型进入设置--更多设置--应用程序伍卖薯--全部--找到WLAN);3、还原所有设置看看;①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;②Funtouch OS 9.2以下 :进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。4、点击忘记网络,再重新输入密码连接WiFi;5、进入i管家--流量监控--联网管理,查看是否禁止了软件连接WiFi网络;6、若以配枣上方法未改善,可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“腔者vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。