Simone
要做好直销需要做好下面八个不骤： 第一步、梦想 知道什么是梦想吗？它是你潜意识的产物，几乎和直觉一样。相信你的梦想吧！可惜在这个世界上，太多的人失去了梦想。梦想缔造了我们的生恬，缔造了我们生活的意义。那么，我们应该以什么样的态度对待梦想呢？那就是：坚持你的梦想，永不放弃，对自己不放弃，对生命的意义不放弃。坚持自己的梦想有一个原则：不是去试，而是去做。坚持梦想，最重要的是自信。一个人的信心会表现在言谈举止中。信心是人生成功的真正基础，这个基础打得牢，就能帮助我们实现目标。有了正确的认识，那就放手去做吧！请记住美国总统布什家族的名言：说“我不会做”的人，在没有开始之前就已经投降了。 第二步、承诺 简单地讲，承诺就是真正下决心，对自己或对别人下一个具体的决心。承诺是我们生活中最重要的“没什么了不起”的事。我们的出生就是一种承诺，这是千真万确的。承诺不需要我们制造或加工，它深藏在我们的内心等待被发掘。但我们如何发掘呢？首先要找到人生理想。你无法向自己或别人承诺与你人生理想不一致的事情。那么让我们将这些美妙的东西引入你的目标。目标是人生理想的具体表现形式和指标，是你对自己的承诺。此时，你已经懂得你人生中真正重要的部分（你的人生理想），那么你将如何着手把它变成现实呢？答案是一次一个步骤、循序渐进。中国有句古老的谚语：“千里之行，始于足下。”第一步及后续的步骤，都是由你逐步实现目标来表达的。你的目标让你循着正确的途径追求无穷的终点——你的人生理想。同时，目标也使你在旅途中获得更多的报酬、更多的乐趣。目标衡量着我们的进度，帮助我们达到人生理想。开车前往远方的目的地之前，我们会在地图上找到目的地的位置晌姿，再了解沿途有哪些城市。这些城市就是目标。目标帮助我们确定正确的途径，以免偏离正轨。记住，你的成功，有90％在于你决定做什么，其余的10％在于如何做。 第三步、列名单 在直销的培训课程中，我们要学的第一件“商业行为”就是列名单——同时发掘潜在顾客的名单。在这个行业中，还没见过哪个成功者不使用潜在顾客的名单。因此，在你的教育培训课程中，你必须一开始就学会列潜在顾客名单，列名单后，再排列优先顺序。可能很多人认为“列名单”是营销中最不受欢迎的地方，其实你仔细想想，有哪个行业的销售不使用类似的做法呢？任何行业的成功者都是很会“列名单”的人。在人类社会中，无论你想在哪个方面取得成功，第一件事就是找到你的支持者和合作者，这难道不是列名单吗？如果你细心的话，凡是你注意到的成功人士，肯定都是列名单的好手，在他的行业里，一定有一个大名单。让每个新营销商尽可能列出他们想得到的潜在顾客名单。通常要列出100人以上的名单，事实上这也不难做到，因为根据统计资料，年龄21岁以上的男性或女性都认识700个以上的人。记住，我们在进行开发工作，无论想起什么人，都必须列在名单上。接着，我们要排列名单的优先顺序。给名单排出优先顺序，是为了选出最有可能理解和接受你所提供的服务的人。 第四步、邀约 打电话的主要目的是安排约会的时间——不是为了讲商业计划。我们常常忍不住在电话上推销产品，然而这并不是最好的销售方式，除非你是专业的电话行销人员。有一些例外的情形。假如你要约的对象远在2500英里以外，那么仔谨搏你可以在电话上做扼要的商业计划简报。假如你提供的是一种大多数人都买得起、而且很容易试用的产品，你可以在电话中询问潜在顾客是否可以直接寄样品给他们。让你的潜在顾客了解一些产品信息——但并非所有的产品特色，把该产品最突出的优点、你使用和推广它的最深刻的体会告诉他们。把你的热情与个人经验与他们分享，告诉他们，你很重视他们的意见、想了解他们的看法。询问他们你是否可以寄一些信息与样品给他们。假如他们在试用后也和你一样喜欢这样的产品，他们会向你付款。假如他们不喜欢，不管为什么，可以退货。当然，这种做法可能只是针对高优先的潜在顾客。 第五步、讲计划 任何一门生意都要把商业计划告诉你的合作伙伴。无论你建立什念祥么样的企业，都需要把商业计划付诸行动，在此之前，你必须与合作者沟通商业计划。这是你与顾客“坦诚相对”的时刻。这是每位营销商的事业与教育培训最基本的部分。讲商业计划是你从事直销事业的基本动作。它是一种一对一、或二对一地讲商业计划，是在一种非正式的小型聚会中，将这个生意的主要内容，包括公司、产品商机等，对你未来的合作伙伴做一个说明，以便你的潜在客户能够使用产品、与别人分享产品，直至推荐别人来做这门生意。准备一场商业计划演示会，对大部分人而言，最大的困难在于要求对方抽出30至40分钟的时间来听你讲商业计划。这似乎打扰了他们，因为他们都很忙，他们的时间很宝贵。但如果你把讲商业计划看成是一种演出或给别人一个礼物，当你坐下来与人们分享你的产品、公司和商机时，你在给他们提供一个礼物、一个机会。你就能驱除你的担忧，对于提供商业计划的感觉就会很好。当然，如果他们不接受，也很正常，因为在日常生活中，的确有很多人不选择这样那样的机会。 第六步、跟进及教育培训 用静止的方式击打高尔夫球、网球或棒球，就没有爆发力、无法完美地击出理想的距离。网络营销人员不能“持续跟进”也是这样。有些人投入了相当多的时间、精力，甚至金钱，寻找他们的客源，他们也发展了不少客户开始使用他们的产品或服务，他们甚至也清楚，初期的成功能够协助他们的潜在顾客开创事业。然后，他们却停顿下来，等待这些人像火箭升空一样跃向成功。他们并没有升空，为什么呢？直销事业的飞黄腾达，需要你持续跟进。你要帮助新人前进，人是永远需要前进的。无论在新人加入的初期、中期还是后期，你的跟进都是必须的，只是程度和方式有所不同罢了。我们在此提出一套非常简单的、高效率的跟进系统，你可以运用这套系统获得必然的成功。 现在，找一些空白的名片（上面有划线的更好〉，用一些贴有小标签的卡将名片分成两组：一组从1至31编号，也就是一个月的天数，另一组以一年中的十二个月来编号。然后，每当你成功地促使顾客使用你的产品或服务时，无论他们最终是消费者还是营销商，都将他们的资料填写在名片上，写下他们的姓名、地址、家庭和公司的电话号码，也记下他们的特点（如配偶的姓名、小孩的姓名、他们的特殊兴趣、某些引起你注意的特殊背景），把这些全部写在他们的名片上。在名片上留一些空间，记录他们对产品和商机的最大期望，尽可能记得简单扼要、重点突出，获得这个人对你有用的所有信息。让我们假定今天是这个月的第19天，而且就在今天下午你成功地让玛丽开始使用你的产品。你知道大多数人在3天内会感受到效益，因此，你把今天填写的玛丽的名片放在第22天的区域。到了第22天，你来到办公室，第一件事就是打开名片盒，找出第22天的所有名片。然后挨个联系他们，了解情况，达到追踪效果的目的。教育培训是你建立网络营销事业的基础。要精通一门学问，最迅速、有效的方式就是去教导别人，教师在教学中学到的总是比学生学到的多。网络营销中的教育培训，相当于为自己建立企业文化。当你了解教育培训的重要性及如何开始你自己的教育培训计划时，你就在建立一个属于自己的成长、持久而成功的网络营销事业上跨出了一大步，同时你也将迈向创造真正财务自由的大道。 第七步、检查进度(咨询与沟通) 首先，最重要的是如何回应反对意见。因为这个生意涉及到人性的方方面面，在咨询和检查的整个过程中都要回应反对意见。直销与传统商业本质是相同的，都以销售获利为前提。但其商业模式具有创新的优势，与传统方式不同，所以遇到许多反对意见非常正常。同理，任何商业计划的展示都会遇到反对意见，想要成功就必须学会如何回应。当你遇到“反对意见”时，正是“隐藏的商机”出现的时候，它们为你提供了澄清错误观念、消除抗拒和减少怀疑的绝佳机会。这些反对意见真正开启了你与潜在顾客间的关系，并产生正面的结果。如果有一位潜在顾客没有反对意见，也不感兴趣，那就糟了。相反，对方提出反对意见，其实是说：“你告诉我为什么要做这个生意？”关于反对意见，你必须明白一点——它们会在任何时刻出现。可能是在讲商业计划的开始、过程中，甚至是在结束之后，也可能是在你约定会面时、实际会面时，或后续跟进的过程。要有效地、迅速地处理反对意见，关键在于不打无准备之仗。在新的营业代表开展工作之前，一定要进行回应反对意见的培训。对一位热情的新营业代表而言，没有比面临反对意见而又不知所措时所承受的挫折更大的了。所以在他们“单飞”之前，你得先对他们进行指导和培训，这是你身为“推荐人”的责任和义务。 第八步、复制 直销模式的基本观念之一就是复制或仿效——反复做一件非常成功的事情。在任何商业领域中，要想做大，都要反复做一个成功的“动作”。安利事业是一种投资很小的大生意，之所以是一种大生意，就在于能通过复制来发展自己的事业。有一点需要注意：你可以复制所有错误的事，也可以复制所有正确的事。复制有两种方式——积极与消极。——招募方式 招募者到处与人签约，让他们自行发展，不给予任何支援，对他们的教育培训非常草率或不完整，听任小组成员自行复制，这样的结果可想而知。因此，这不是一种好的复制方式。——推荐方式 组织者把培训新人视为责任义务，培训他们，支援他们，直到他们完美地复制成功的经验，由受培训者成长为培训者。招募方式与推荐方式，前者是消极的复制，后者是积极的复制。你愿意选择哪一种方式呢？
