Simone
存折密码忘了的话，用户需要带上个人的身份证件、存折到相关银行的营业网点柜台处办理存折挂失业务，向工作人员说明情况，芦散竖在工作人员的帮助下，重新设置存折的密码。
扩展资料:
根据《中国人民银行陪大关于执行《储蓄管理条例》的若干规定》第三十七条
储户的存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、帐号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式声明挂失止付。
储蓄机构在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续，挂失七天后，储户需与储蓄机构约定时间，办理补领新存单（折）或支取存款手续。如储户本人不能前往办理，可委托他人代为办理挂失手续，但被委托人要出示其身份证明。
如储户不能办理书面挂失手续，而用电话、电报、信函挂失，则必须在挂失五天之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。若存款在挂失前或挂失失效后已被他掘简人支取，储蓄机构不负责任。
