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如何有效沟通的重要性?

沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样,人们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科来自学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验,得360问答出了这样的结论:思考速度>聆听速度>说话速度。

另外,行通空该销紧它为科学家还通过不同的信息传递织路白房丝完手段,对获取信息的有效性进行了多组比对试验,得出的结电样新罪困料价脱承晶都论是:信息经提炼后再传递给聆听者,其记忆的效果远远散章把皮宗映换减克好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

这两组试验的结论技究企官送校故对如何进行有效沟通既证掉垂产生了很大的影响力,使人们能够运用科学的试验结论,对比自己的沟通行为,认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为:

提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点,不管聆听者的反应;信息长篇累牍,没有重点……事实证明,这样的沟通往往效果不好,我们需要从信息沟通的流转过程入手,分析这些问题存在的原因,并提出解决措施。

如何有效沟通的重要性?

扩展资料:

水移格边目的沟通需要的技巧:

1、沟通需要凯水较殖无家一种安全感:互相沟通、对话需要双方自由表达各自的意试破战到今量议损见和见解,如果产生恐惧感,将会扼杀人们自由表达意见的愿望。在职场中,老板怕员路市所唱工不支持自己的决定,而强宗伯个节加给员工公司的意愿。而另一种是老板担心员工会反对,从而做出很多的让步。

其实这两种行为都是不妥当的,进攻和退缩都是情绪所驱动的,那就是恐惧。另一方面,如果你能自信地说话,你说些什么其他人都会倾听,如果不担心自己会受到攻击或羞辱,也可以听到一切,不需要进行提防,并尊重他人的意见,因为相信他人的动机,所以对沟通和沟通的艺术感到安全,不需要自己做出防备。

2、找到对话的共同目标:共同的目标和相防善知互尊重可以建立起沟通的安全感,有一个共同的目标,就意味着所有人都认识到,在谈话中,是朝着共同的目标,并重视他们的个人目使还标,即利益和价值观。因此,共同的目标是开始对话的进入条件,找到一个公认的目标,有充分的理由和良好的对话氛围。

如果没有共同的目标时,沟通会在辩论中结束,当别人强迫自己发表意见时,通常是因为他们认为已经说服了对方,让对方来进行表态。在没有共同目标时,会出现相互谴责、并在同一问题上病静祖兜圈。而共同目标才是有效沟通的基础。

3、在沟通过程中要相互尊重:在此过程中,要保持相互尊重,如果没有共同的目标,就没有理由开始对话,如果没有相互尊重就不可能继续谈话往。相互尊重是继续对话的先决沿简获势月病验滑云浓裂条件。当人们意识到别人不尊重自己时,对话的气氛会立即变得不安全,而且会停止。

尊重和空气一样反统免解妒略架有必要,如果没有,则沟通会无法继续,谈话中的人很快就会发现对方不尊重自己,那么就无法继续进一步的沟通了,从而使沟通的初衷不再存在,而是发展为维护自己的尊严。

参考资料来源:

百度百科-有效沟通

人民网-有效的沟通需要哪些技巧?这3个技巧必不可少!