Simone看情况，有些管用有些不管用。
黑猫投诉来自提供的这个投诉平台最主要的作360问答用是曝光：曝光一些不良商家的店铺信息，提醒后面的买家注意一下。很值答方尼多消费者都抱着一切希望去黑猫投诉，结果成功举报了，还是有用的，具有一定的有含松效性。
平台服务
用户在消费过程中与企业发生纠纷，可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。
2019年11月6日，集体投诉功能上线，同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后，其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程，提供了一个“互助”的渠道和平台。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，扩大投诉影响力，督促企业更高效的解决投诉，从而更好的维护自己转激易肉印养的合法权益。
