Simone
您好，感谢您选择惠普产品。如果打印机与电脑是usb线直接连接，usb线线长建议不要超过2米。如果电脑是win7系统，通讯正常的情况下，电脑端会自动检悄薯测打印机安装出win7系统集成的laserjet5200驱动。如果电脑端无法自动检测，建议更换电脑其他的usb接口逐一连接打印机测试或者是更换通讯较好的数据线测试。如果是xp系统，可以通过官网下载驱动或者是安装xp系统自带的laserjet5000的驱动替代。但是前提也是电脑端需要先检测到打印机。xp系统电脑连接usb线后通常会有提示新硬件安装向导，可以根据向导的提示先安装一个打印端口，usb线直接连接时，驱动端口建粗运信议选择usb或dot4.如果岩轮您的问题未解决，请您通过追问的方式继续咨询。希望以上回复能够对您有所帮助。
