即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、交流的软件。有2种架构形式,一种是C/S架构,采用客户端/服务器形式,用户使用过程中需要下载安装客户端软件,典型的代表有:微信、QQ、有度即时通、百度HI、Skype、Gtalk、新浪UC、MSN、钉钉、企业微信、360织语等。
采用B/S架构,即浏览器销陪/服务端形式,这种形式的即时通讯软件,直接借助互联网为媒介、客户端无需安装任何软件,既迅斗核可以体验服务器亩掘端进行沟通对话,一般运用在电子商务网站的服务商,典型的代表有Websitelive 、53KF、live800等。