Simone
清理磁盘，把不必要的文件删除，把临时文件夹里的文件清除，腾出更多的可用空间，然后再下载。临时文件夹里往往躲藏有恶意软件，经常清扫：（安全模式下操作）XP1.我的电脑→工具→选项→查看→在隐藏文件和文件夹→显示所有文件和文件夹2.右键点击“我的电脑”，左键点击“资源管理器”3.打开C:\DocumentsandSettings\Administrator(用户名－操作时点击你自己的用户名)\LocalSettings\Temp和C:\DocumentsandSettings\Administrator(用户名－宏春操作时点击你自己的用户名)\LocalSettings\TemporaryInternetFiles把Temp和TemporaryInternetFiles里边的所有文件删除（编辑→全选→文件→删除）。WIN98资源管理器→C：\windows→TemporaryInternetFiles把TemporaryInternetFiles里边的所有文悄唤件删除.另外，在下载小红伞杀毒软件之前，把原先安装过的杀毒软件启绝凯留下的“尾巴文件”找出、删除：安全模式下进行搜索（例如瑞星－RAV，江民－KV，金山－KAV，卡巴－AVP，东方卫士－DFVSX，360安全卫士－360SAFE，天网＿PFW、SKYNET....），把搜索到的“尾巴”删除。避免杀毒软件之间互不相容。
