您的位置首页百科词条

店铺动态评分怎么提高?

建议在保证宝贝质量的同时提升对买家的服务,提高发货速度跟物流速度(选择物流更新较快的快递合作),这样店铺动态评分也就自然而然的提升了。

店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分,是动态计算的,州码评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价,包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块。

店铺动态评分如何计分:

1、店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

2、计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

3、计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均此迹蔽分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

4、相关介绍:

(1)交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

(2)若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。

(3)商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺动态评分怎么提高?

温馨提醒:交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺森州评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

参考资料:淘宝网-淘宝网服务中心-评价