Simone
一．调查经营环境（1）政策、法律环境调查。调查工艺礼品的有关政策法律信息，了解政府的管理措施和手段，这一点至关重要。（2）行业环境调查。调查工艺桐慧礼品行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。俗话说：“家有家法，行有行规”，进入工艺礼品这个新行当，应充分了解和掌握工艺礼品的行业信息，这样，才有助于尽快实现从“门槐蔽外汉”到内行的转变。（3）宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气，直接影响人们的购买力。俗话说大气候影响小气候，如果市场行情普遍不好，经济不景气，你的工艺礼品店生意就难做，反之就好做。二．调查市场需求开工艺礼品店必须对工艺礼品的市场需求量进行调查，调查有无相同或相类似的工艺礼品，市场占有率是多少。通过市场调查，对自己将经营的工艺礼品进行市场定位。三．顾客情况调查顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查。调查购买工艺礼品的顾客大都是什么人，他们希望从中得到哪方面的满足和需求，现在哪些工艺礼品能够较好地满足他们的需求等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是工艺礼品店的团购客户，应了解这些工艺礼品店和单位的基本状况，如进局明答货渠道、采购管理模式，联系电话、办公地址，采购负责人的具体情况，对工艺礼品的需求程度，购买习惯等。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对工艺礼品的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，对你开展业务很有帮助。
