Simone
提示错误代码691，说明宽带连接存在问题，可根据以下情况进行排障：1、用户名、密码输入错误。请注意检查账号密码的大小写，并重新输入。2、宽带费用欠费或包年到期。建议到营业厅或代理店进相液源哪关裂扰续费，以便继续使用。3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。可联系归属地人工客服协助核查。5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。6、系统故障，新建连接不可用。在确保账号状态正常（端口无绑定或无错绑），并已按大小写输入正确仍无法解决，建议重装闹码系统。
