家得宝中国

家得宝即美国家得宝公司。为全球领先的家居建材用品零售商，美国第二大零售商，家得宝遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区，连锁商店数量达2234家。

家得宝全面退出中国市场原因深度分析

2007年，家得宝以9亿元人民币收购了家世界建材超市中国的所有12家门店，由此涉足中国市场。

收购家世界家居的“后遗症”

有媒体报道，家得宝在收购家世界建材超市时，只是收购了店内商品及其经营权，物业则被家世界卖给了阳光地产。家得宝12家门店中的9家同属于阳光地产。换句话说，家得宝的9家门店都需要租用。据知情人士透露，当时业主刚刚从家世界手中买下物业，家得宝时任中国区总裁陈耀东没有处理好与业主的关系，双方发生冲突，陈耀东因此离职。

“高价空降”、经营成本太高让战线“收紧”

有媒体报道，2008年，家得宝青岛店销售额是9967万，按照平均毛利率18,毛利润近1800万元。但在扣除增值税300万元，以及超过500万元的房租、人力成本、电费等运营成本，并分摊总部费用后，盈利空间有限。据家得宝内部人士透露，除天津友谊路店和西安莲湖店，家得宝其他在华门店均处于亏损状态，即便是处中上游的青岛店，也在盈亏线边缘。

聘请高价高管是人力成本上升的主要原因之一。家得宝在收购家世界家居的同时，不仅保留了原有的员工。还高薪聘请了高管人员，而高管人员的管理能力并没有相应的凸显。人力成本上升，利润却不见上升，经营成本不断上升。

盈亏边缘的门店状况，居高不下的经营成本，让家得宝美国总部同样不满意，尽快关店成为了收紧战线的对策。

DIY家居建材理念 消费者“不买单”

家得宝在美国成功的一大因素就是DIY理念的提出和全面实行，家得宝是家装改建业DIY的鼻祖。根据不同地区的市场特征和新的消费需求，家得宝在美国各州的中心城市开设了以设计为主导，以BIY（自己买建材，请专业人士施工）为特征的品牌集约的EXPO（展览会）设计中心店。在纽约、芝加哥等大的商业城市，针对高档公寓房客户、生活节奏快的白领人士和城市时尚消费群体，家得宝开设了结合综合仓储与设计中心特点的新型门店。这些门店更注重设计，运用很多“展览会”中的要素，注重实用的建材基础类商品，以品类集约的方式展现。而仓储式大卖场要素的运用，使得精致的门店透出新经济时代的时尚感，体现了家得宝注重服务的营销理念。

但对于动手能力不强的中国人而言，要想完全实现家装的DIY,显然是不现实的。中国消费者进行家装时，需要的是全程的服务，包括送货、安装、使用、售后。这显然与美国、欧洲消费者有着本质不同的消费习惯。

全球采购优势无法突出

家得宝的另一大优势就是全球采购。全球采购能够极大地降低成本。可这一点在中国却无法实现。原因很简单，中国的家居建材商品是种类最多，也最便宜的。中国的建材商品不断走出国门，很大程度上靠的就是低廉的价格。而家得宝所赖以成功的全球采购优势在中国却成为了其劣势。家得宝中国要想实现全球采购的主要原因，并不是降低成本，而是给中国消费者更好的商品。