什么是绩效管理 绩效管理的定义和分类:
绩效管理:是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
绩效管理的过程通常被看做一个循环,这个循环分为四个环节,即:绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程,是一项系统工程,是绩效管理过程中的一种手段。
按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类:
一类是激励型绩效管理,激发与鼓励之意,是管理活动中不可或缺的环节与活动。侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业或组织;
另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业或组织。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
CSSD作为医院重点科室,通过绩效管理可以评价人员配置和培训的结果,对员工进行奖惩激励,为人事决策提供依据。CSSD可根据不同岗位在知识、技能、能力、业绩等方