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表态发言材料【一】
作为政府的职能部门，我们城建局始终把人大代表建议、政协委员提案作为一项重要政治任务，作为为民办实事、排忧解难的重要内容，作为了解社情民意、改进工作的主要渠道，作为践行“三个代表”思想的实际步骤给予充分重视，认真加以解决。去年承办的17份议提案全部在规定时间内办理完毕，代表、委员满意率为100%。
在今年的承办工作中，尽管数量较大，但此项工作必须作为“一把手工程”予以落实，我们努力做到“四个准确把握”。一是全面领会代表、委员所提问题的出发点和意图，准确把握答复的针对性;二是实事求是地向代表、委员汇报情况，准确把握答复的真实性;三是全面回答代表和委员提出的问题，准确把握答复的完整性;四是掌握情况全面准确，办理措施具体明确，准确把握答复的实liuxue86.com效性。同时，我们还承诺按要求时限办结所有议提案，办结率要达到 100%，见面率要达到 100%，满意率和基本满意率力争达到 100%。
具体措施如下：
一是成立以我为组长的领导小组，并立即召开专题会议，及时传达区政府有关办理工作的文件和会议精神，要求各部门认真研究代表和委员提出的每一个问题，按照程序和标准文本，高质量地办好每一件议题案;
二是按照业务分工和归口办理的原则，采取走访、座谈及现场办理等方式加强同代表和委员的联系，听取代表和委员们的意见，并将答复意见及时反馈给代表和委员;
三是对议题案的办理实行严格把关，坚持一把局长亲自审阅、签批，局办公室综合承办、全程督办，各业务科室按照职责具体办理，明确分工，确保办理工作顺利进行;
四是由于议题案办理的好坏，直接关系到老百姓对政府部门的满意度和信誉度。为此，我们要以代表和委员满意不满意、答应不答应作为唯一标准，提高议题案工作办理质量;表态发言材料五是在完成本级政府的议题案的同时，我们还将积极配合市相关部门完成市级政府议题案。
总之，办理人大议案、政协提案直接关系到全区经济社会发展和民生问题，我们要进一步转变作风，采取得力措施，狠抓落实，保质保量完成今年的办理工作任务，让人大代表、政协委员满意、放心，让改革开放的发展成果惠及广大人民群众。
表态发言材料【二】
过去的一年里，一分局在区局党组的正确领导下，在分管领导和机关科室的关心指导下，在兄弟分局的协同配合下，始终围绕区局重点工作和任务目标，以目标评价和绩效管理为抓手，认真落实上级各项规定和工作任务，内部管理提质增效，工作措施扎实有力，纳税服务精耕细作，为区局的各项任务顺利完成贡献了力量。
2014年已经过去，2015年任重道远。“抓落实、促规范、提质效”，一分局将围绕这一基调，深入细致地开展纳税服务工作。
一是围绕绩效狠抓工作任务落实。今年既是营改增的收官之年，也是绩效管理的深化之年，同时也是总局便民办税春风行动的升级之年，各项工作任务繁重复杂。包括营改增扩围、组织绩效管理和个人绩效管理、便民办税春风行动升级和增值税发票管理系统升级等重大事项在内，由我们分局直接承担或主要参与的重点工作达17项，围绕这些工作初步制订了50多项措施，我们将结合绩效管理做好各项工作的细化落实，确定各事项完成的时间、节点和责任措施，确保各项工作平稳有序开展。
二是借由入驻狠抓服务管理规范。按照区局的总体工作部署，上半年我们分局将整体入驻区行政审批中心，这对于我们分局是一次重要机遇，我们准备通过“两规范”来提升纳税服务水平。规范服务软环境。通过整体入驻，规范分局的内部管理，整合窗口和人员，加强服务纪律和liuxue86.com服务态度管理，优化服务软环境，提升纳税人满意度;规范业务操作。认真组织实施总局纳税服务规范2.0版和省局清单业务操作规程(2015版)，规范征管业务操作，推进标准化服务。
三是深入谋划狠抓形象站位提升。去年在全市的优秀办税服务厅评比中我们失利了，暴露出工作中存在的问题和不足，今年我们将通过“三抓一打造”来提升竞争力。一抓基础，即通过对日常办税工作的规范，提升资料完整率和数据准确率;二抓质效，即通过对各项工作的监督检查，提升工作完成效果;三抓沟通，即通过纵向与横向的沟通，对于市局的要求理解到位、执行到位，对于兄弟县局的做法及时了解、及时借鉴。“一打造”就是打造一项亮点工作，入驻审批中心后拟在办税服务厅建立“一窗通”服务，打造集咨询、导税和现场管理的全岗通。
总之，新的一年战斗号角已然吹响，一分局将在区局党组的领导下，扬长避短，勇挑重担，切实履行好纳税服务职能!
