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乌龟图分析法是什么?

乌龟图分析法是为了保证过程有效运行和控制,组织应确定所需的准则及方法,这些准则和方法形成文件就是公么酒种院真积把司或企业的管理体系文件。

在体系建设初期,公司必须建立管理文件体系,来保证公司达到所要求的(产品)质量和预期管理目标;而要建立这些管理文件,公司必须开展系统的过程分析活动,IATF(InternationalAutomotiveTaskForce)国际汽车工作组推荐了一种单一过程分析图。

乌龟图分析法是什么?

扩展资料:

乌龟图分析法用来分析过程的一种工具,是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题(输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标)的图示,该图分别以乌龟的头部、来自尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。

顾客导向过程:也叫与顾客的有关的过程,指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程,用内观COP表示。

COP清单描述各个COP过程输入和输出的文件。