Simone问题补充说明：更新梦幻西游时弹出窗口俯恭碘枷鄢磺碉委冬莲上面说发现运行的客户端有程序在运行，请关闭以下程序在点击重试，QQPCRTP.exe和QQPCTray.exe这两个文件，怎么解决
1、这种情况一般知卜蠢出现在梦幻西游更新的时候，特别是只更新部分服务器的时来自候。
2、可以同时按c360问答trl＋alt＋del三个键，进入安全选项页面，选择任务管理器。
3、在任务管理器最上面一排中，我们选择详细信息选项，可查看后台程序明细。
4、在众多EXE中找到ComputerZTray（提示的正在运行的任意一个程序均弊早可）。
5、右键单击，选择结束进程树，还倒达帝实际上梦幻西游客户端检测到的，都是一个进程每适族刻术五树里的exe，全部关闭就可以了。
6、点击重试按钮，即可进搭陪入更新页面。
7、更新结束，即可登录游戏。
