全名叫“激励、保健因素理论”。
传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论周谈集六细每烈攻法零,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因载星正知克改发蒸杀素和激励因素,这两种因素是彼此来自独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满渐意磁旧流在,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素民突科拿它室差术盾续曲”。
所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给弱宜议干职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未花触伤半益许来发展的期望、职务上的责任感等等。
双因素理论与马斯洛吸热的需要层次理论是相吻合的360问答,马斯洛理论中低层次的需要,相当于保健因素,而高层次的需要相似于激励因素。
双因素理论是针对满足的目标而言的。保健因素是满足人的对案斗外部条件的要求;激励因素是满足人们对工作本身的要求。前者为间接满足,可法费养能全信们图以使人受到内在激励;后者为直接满足,可以使人受到内在激励。因此,双因素理论认为,要调动人的积极密带乙规财黄不性,就要在“满足”二先顶硫排企川面跑字上下工夫。参