Simone
你好！
新浪帮助：
免费邮箱的密码忘记应如何查询？
第1类方式：进入密码找回页，
市a.通过您以前设置的“密码查询问题”及答案装起对们杨组找回密码；
b.通过满班星送绍移被境报您以前设置的“安全邮箱”找回密码；
c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码；
d.通过您以前设置的“安全码”找回密码。
第2类方限防还名亮体苗式：如果上述4种方式您都已经忘记或者无法提供，您就需要通过给我们寄邮政都向等好被四急强求氢当平信的方式索取密码。
平信中的内容应包括：
1、邮箱名称：
2、据派季兴始跳火二八邮箱注册信息(注册人姓名，身份证号码)：
3、原来的密码：
4、曾经阅读过的几封邮件的发件人E-mail地址，以及这些邮件的主题或者内容回太子：
5、免责条款：由于个人原因，将新浪网邮箱密码丢失，特混树房所以请新浪网帮助查询密码。由此引起的一切法律纠纷，与新浪网无关，由我本身承担。
6、身份证复印件以及亲笔签名；如果您是公司办理紧织言身神钱读队，则需要加盖公章以及经办人亲笔签名。
7、常用电话（手机最佳）：
我们的邮寄地址为：北京市海淀区北四环西路58号理想国际大厦18层客户服务中心收邮编：100080
接行缩布木项到信件后，我们的工作人员会联系您，所以请一定在平信中注明可以随时联系到您的电话层了材。
