听别人说中通快递投诉也没用,那么如何做到简单而有效的投诉呢,下面介绍三种直接有效的投诉方法
方法一:通过“中通快递公众号”投诉,好处是可以随时关注投诉进度;
首先进入微信app,点击微信聊天页面上的搜索框,找到“中通快递公众号”,点击关注
(方法一)
进入公众号后,点击页面下方“我的”,找到会员中心入口进入,在会员中心的最下方,点击“投诉建议”;
(方法一)
进入投诉页面,填写相关信息,完善后点击提交;
接下来等待反馈即可,也可在页面下方查询投诉进度。
(方法一)
方法二:电话投诉,好处就是能够直接得到反馈;
拨打中通快递的客服号码:“95311”
(方法二)
电话打通后,按2,投诉和建议,然后转人工客服,就能进行投诉了。
说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。
(方法二)
方法三:国家邮政局投诉,这种方法是三种里最有效的,但也很麻烦,需满足以下条件;
1.已向企业投诉,超过7日没有处理结果;
2.已向企业投诉,对企业处理和答复不满意;
3.企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理;
百度搜索“国家邮政局快递申诉”,进入官网,选择立即注册,填写真实信息;
(方法三)
注册完成后,找到“我的”,点击“我要申诉”;
填写申诉原因,以及一系列的信息。
(方法三)
填写完成后提交;
自接到申诉之日起,最长30日内作出答复;
(方法三)