金马典当、天祥典当同属霍氏集团旗下产业。北京金马典当有限责任公司于2002年7月正式成立,是国家经贸委接管典当行后首批批准成立的典当行之一,是一家综合性典当融资特种服务企业。在北京,金马典当已经开设方庄分公司、朝阳分公司、南三环分公司、海淀分公司及三家绝当品销售部。
金马典当行的经营理念为“开拓创新,团结奋进、严格管理、优质服务”。
金马典当行以北京中小企业为主要服务对象,与银行错位经营,致力于为中小企业的发展提供短期、便利、快捷的典当融资服务,开拓出多种针对中小型企业及个体商户的新型典当融资业务,成为企业新的方便快捷的融资窗口。
金马典当行不断开展服务创新,相继推出了上门服务、限时服务、站立服务、规范化服务等多种服务方式和措施,以“诚信、合作、创新、敬业”的企业文化,培养员工主人翁精神,强化其服务意识,逐步建立起一套以客户为中心的服务体系。
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