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据了解，如果用户此前购买了AT&T版的iPhone 5非合约机，并且希望通过解锁来使用另一家运营商的服务，那么需要在AT&T官方网站指定的页面填写一份表格，然后下载打印以后传真给AT&T，后者会在5至7天内将解锁码发送给用户。但现在AT&T大大简化了这一过程，在苹果iTunes商店中恢复出厂设置即能完成解锁。
AT&T技术服务部门表示，AT&T确实大大简化了这一过程确。在iTunes商店中恢复了iPhone 5的出厂设置以后，用户即会收到一条信息：“恭喜您，您的iPhone已经解锁”。
据悉，此前也有一些iOS黑客专门破解营运商对iPhone 5的锁定。部分黑客还发表声明称，目前已经可以解锁多家营运商的合约iPhone 5，比如美国的AT&T，加拿大的Fido、Rogers或者Koodoo /Telus等。不同营运商的需要不同的解锁程序，因此黑客向用户收取的解锁费也有所不同。
