Simone
尊敬的三星用户渣郑缓您好：
根据您的描述:
1.若您的机器丛兆无法进入系统。请您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出后尝试。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息.建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正如模常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
