Simone
客户管理制度（精选7篇）
在现实社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的客户管理制度（精选7篇），希望能够帮助到大家。
一、目的
为了热情接待公司来访人员，避免怠慢客户，给客户留下美好印象，保持中心品牌形象特制定本规定。
二、适用范围
本规定适用于"贝乐学科英语（xx·xx）培训中心"全体员工。
三、具体内容
1、总体接待原则
1）微笑起身迎接或端正坐姿迎接
2）了解客人来访目的
3）解答来访客人提出的问题或及时通知被访人员
4）如被访人员不能及时接待，为来访者安排接待处休息
5）随时提醒被访人员，能更快的接见来访者
6）礼貌送客
2、根据访客身份，确定接待等级（贵宾、高规格、一般规格、拒绝）
1）高规格接待：即来访者比被访人员职务要高，或来访者对中心的业务、品牌具有重要积极作用的人，适用于比较重要的接待
a访者为上级领导
b教育主管部门
【客户管理制度（精选7篇）】相关文章：
客户分级管理制度03-17
精选客户生日祝福语01-02
发给客户的周末短信精选10-22
周末发给客户的短信精选10-22
如何让潜在客户变为客户？02-10
发给客户的周末祝福短信精选11-19
发给客户的生日祝福短信精选03-29
参加客户年会致辞（精选7篇）01-22
客户年会欢迎致辞（精选11篇）01-21
客户答谢新年致辞（精选7篇）12-24
