Simone
先检查网络 是不是有问题 其次 ，换个浏览器试试。 或者 浏览器或电脑重启一下
惠普官网很实用，上面有很多东西，产品介绍，驱动下载，工程师在线解答，都很有用，楼主可以体验一下~
http://www8.hp.com/cn/zh/home.html 你这个问题让我很纠结
您好，感谢您选择惠普产品。
建议您可以直接联系当地的金牌服务中心进行相应的配置即可，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/chatting-web/room-list.html
装WIN 7吧，这个驱动就是装上也不好用，HP本的通病
下载HP3658打印机驱动
http://www8.hp.com/cn/zh/home.html 惠普官网
哈尔滨惠普（打印机）售后 0451-51850305
那是因为你电脑本身带的声卡的驱动没驱上 可以是你用的系统上没有 也可能是声卡坏了
