Simone问题补充说明：我在苏宁买了个电器，等了好久一直没有发货，现在要退货，三四天了，还没有给我退好，而且在线客服也很难联系到，联系了也没用处，我想知道苏宁易购总部投诉热线电话，直接打电话投诉不知道有没有用，谁知道总部热线电话啊？
苏宁客服热线是400-836-5365。
除了打电话投诉外，还能在官网上面联系在线客服进行解决。
1、首先打开电脑界面，然通青印训有宜手正成月后打开一个浏览器，在百度中输入“苏宁易购”，单击“百度一下”按钮。
2、单击下方的“苏宁易购”官方网站。
3、此时打开了苏宁易购的官方网站，然后点击右上角的“请登录”按钮。
4、登录后，点击“客户服务”选项，然后点击“在线客服”选项。
5、在出现的聊古路仍烟攻置刘富洋胞析天界面中，输入你想要输入的内容，然后点击“发送”按钮，进行咨询并且解决问题。
