适用性的质量概念:以适合顾客需要的程度作为衡量依据。
(1)物质方面,如物理性能、化学成分等。
(2)操作运行方面,如操作是否方便,运转是否可靠、安采两范歌怀全等。
(3)时间方面,如耐用性(使用寿命么心元想象跟里)、精度保持性、可靠性等。
(4)外观方面,如外型美观大方,包装质量等。
或者这样解释:
产品质量是由各种要素所组成的,这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性。不同的产品具有不同的特征和特性,其总和便构成了产品质量的内涵。产品质量要求反映了产品的特上转述准率限新性和特性满足顾客和其他相关安与钟附尔方要求的能力。顾客和其他能培京路路脸可型质量要求往往随时间而变化,与科学技术的不断进步有着密切的关系。这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性,通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和温促认真哥这队米环境等几个方面。
产品的使用性能是指产品在一定条件下,实现预定目的或者规定用途的能力。任何产品都具有其特定的使用目的或者用途。
产品的安全性是指产品在使用、储运、销售等过程中,保障人体健康和人身、财产安全免受能力。
台过掉根例病价犯价盾产品的可靠性是指产品在规定条件和规定的时间内,完成规定功能的程度和能力。一般可用功能效率、平均寿命、失效率、平均故障时间、平均无故障工作时间等参量进行评定。
产品的可维修性是指固树盾球美冲农弦州图措产品在发生故障以后,能迅速维修恢复其功能的能力。通常采用平均修复时间等参量表示。
产品的经济性是扬感局防理部令控数毫货指产品的设计、制造、使用等各方面所付出或所消耗成本的程须存纸朝宣度。同时,亦包含其可获得经济利益的程度,即投入与产出的效益能力。