Simone方法如下：可以打电话或者来自直接去营业厅询问，停机三个月手机号码就会变成空号。可以拨打客服电话查序阶四询是否有资料，如果答座有资料而是空号，把欠的费用先缴清后营业厅或客服都有自己内部流程做数据。
到当地营业厅办理销号手机号码的复机业务以后，如果原卡损坏或者丢失需要在营业360问答厅办理补卡业务，带上原卡与复机业务同时办理。
停机保号
本业务是中国移动为暂时不用某个手机号码、但又想保留这一号码的手机算客户提供的服务，该项服务在不欠费情况下需要客户申请方可办理。
1、停机保号费按天收取，每天收取0.16元。
2、报停期间欠费后，按照欠费流程处理，系统正常收取本卡原有灯粮的固定费用及特服费用，并按正常预拆、局拆流程处理。
以上内容参考 百度百科-停机保号、百度百科-空号
