怎么跟客户开场白聊天

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怎么跟客户开场白聊天，客户是我们的上帝啊，有些时候就要要准备很多的东西，那么我们应该怎么跟客户开始我们的聊天民参孔参呢，这实在是太重要了，以下分享怎么跟客户开场白聊天。

跟养搞石报烧移风施客户聊天怎么开头

客户只知用纪呢差福某集整是我们的上帝啊，有些时候就要要准备很多的东西，那么我们应该怎么跟客户开始我们的聊天呢，这实在是太重要了，我们太多的时候就因为这个被客户给排除在外了，这边我给大家介绍几个跟客户聊天怎么开头的小技巧，希望能够帮助到大家!

1、对症下药，你永远都猜不到你的老阿持由山刘客户的心思，所以整史艺不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止!不要打扰你的客户!

2、不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更复空致损其出加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情!

3、有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意免相整源，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了!

4、对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟乡常带悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感!

5、微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧!有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好!

6、如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量板假宜远不投关汽感课努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员!但是可以以我们的产品打开话题!万一人家是特意过来了解产品的呢!

怎么跟客户开始聊天

1、了解对年穿众育儿构主月方兴趣，选择共同话题。对大部分人而言，最有兴趣的话题就是他自己，或者是自己最喜欢的事物，而对别人不感兴趣。如果你想在谈话中引起别人的注意和好感，就必须要谈对方有兴趣的话题。

2、以倾听为主，甘愿充当配王践货培正孙片婷角。从心理上说，客户产生不满情绪时，总是需要一个发泄的通道的，即总是希望有人倾听，被人了解、被人关心。当客户需要借别人的耳朵倾诉时，营销人员如果能够乐意倾听，必定会让对方感动不已，与此同时，会促进双方之间的.感情。

3、源判干史盐宗脱不要打断客户，在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要配合眼神和肢体语言，轻柔地看着对方的鼻尖，如果明白了对方诉说的内容，要不时地点头示意。必要的时候，用自己的语言，重极板础器灯复对方所说的内容。

4、不要反驳，尤其是不重要的话题。如果在与客户的交流中，客户对我们的观点提出异议，不要反驳客户，要引导客户谈出自己真实的想法，请客户直截了当地把他对你的观点或对你个人服务不满意的地方谈出来。

5、不要滔滔不绝，给客户留足说话时间。销售人员跟客户说得越多，漏洞也就越多，客户更有可能提出反驳，因为客户表达得少，销售人员没有针对客工另标叫户的需要而推荐产品，让客户感觉到销售人员是“王婆卖瓜，自卖自夸”，反之，客户跟销售人员说得越多，对销售人员越信任，销售人员获得的信息也就越多，客户更愿意相信销售人员所说的话。

6、要赞赏客户，所谓赞赏接近法，也叫夸奖接近法或恭维接近法，是指推销味司苗又世人员利用顾客的自尊及虚荣心理来引起对方注意和兴趣，进而转入面谈的接近方法。在实际生活中，每个人都希望为人所知，为人承认，被人提起，受人称赞。对于大多数顾客而言，这种方法是比较容易接受的。

关于和客户聊天的6大技巧

1、学会聆听客户，只有学会聆听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会聆奏结自航听才是学会聊天的第一步。

2、听懂客户的需求，有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的龙核衣主科需求，或者不满意的地方，但是作为销售人员，一定要学会听懂客户的话，并且给予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。

3、读懂客户心理，在闲谈之间，你一定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。

4、避谈客户隐私，有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要注意的是，在公事面前，一定不能够暴露客户的隐私。

5、心平气和聊天，只有心平气和的聊天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的，容易让客户放松警惕，自然也愿意和你聊的更多。

6、自信表达观点，在客户提出一些和产品有关的问题时，一定不要紧张，自信地表达自己的观点，将产品的优势***的呈现，获取客户的信任。

做销售与客户聊天时6大禁忌

1、少说话，作为销售员一定要记住，你的目的是让客户说话，而不是自己说话，只有客户不断地说话，才能够露出更多的破绽和需求点，让你更加了解客户。

2、不插嘴，不管是对于销售员还是普通人，在别人说话的时候，都不应该插话，因为这样只会打断别人的思路，让人家觉得你很不礼貌，容易影响后期成交。

3、不说脏话，说脏话的销售员，容易给客户留下一个很不靠谱的形象，毕竟客户不是看你的产品才买账，最主要还是看你的人品。

4、不油嘴滑舌，千万不要在客户的面前耍小聪明，油嘴滑舌的销售员，并不是客户所欣赏的，反之，会对你的整个人印象大打折扣。

5、不调侃客户，如果你敢拿客户来开玩笑，那你就真的输了，客户就是客户，因为你们毕竟存在利益关系，你这样的做法，有可能人家一不小心就毁单。

6、不和客户争辩，不管客户说的什么，你都在心里默认，千万不能表现出一丝的不满，毕竟人家才是出钱的那一方，如果一个不小心也不是没有毁单的可能。

1、面对“生人”和“熟人”，备好两套聊天系统

当这两种人都出现在一个饭桌上的时候，对熟人要略收敛，对生人要多问询，只有掌握了必要的基本素材你才能判断这个人是一个严肃的人，还是一个不拘小节的人。拿捏尺度会更准确。

不能因为有熟人在场表现得无所顾忌，最终往往是丢了朋友的面子，也丢了自己的。

做销售就是和客户聊天，10种无敌说话方式，瞬间让您人见人爱

2、不做闭环回答，把话头丢回去

根据天销网对全国26个行业销售人员的调查，大部分销售人员在提问的时候，都会选自己比较擅长的部分，把他问的问题抛给他，对方很开心，你也乐得清闲。中间你只需要加一些，“是吗？”“啊？”“后来怎么样了？”这个话题就估计会聊很久。

不懂没关系，没有什么比告诉一个不懂，却表现得很有兴趣的人讲你擅长的事，更让人开心的了。

3、“抱歉我说话比较直接”，是最苍白无力的解释

任何时候都别期望你说了直接的话之后，用“抱歉我说话比较直接”就能把伤害降低到最小。

人们只会记得你的伤害。所以当你打算说重话让对方警醒，用停顿都会比这补救更管用。要说就别怕撕破脸，要觉得重就别说。

得了便宜还要卖乖，说了重话还希望对方立刻原谅你，这都是不可能的。

4、每个人都喜欢被夸奖，但是尽量别超过三句

称赞多了不是显得假，就是会显得生分。称赞要发自内心，但要讲究技巧。

有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。

对女生来说，直接过度的称赞会一时赢得好感，之后会落得油嘴滑舌的印象。

5、如果不想回答，反问是最好的回答

总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以直接用原话题反问他，尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。

如果对方就是想打破砂锅问到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。

6、聊天的“浅谈资”，来自于每天的碎片阅读

这个特别适合那种同事关系，中午在一起吃饭，下午在茶水间遇到，偶尔闲聊几句打发尴尬。

比起聊同事的绯闻、老板的八卦，还不如每天花十分钟浏览一下每天的新闻、八卦消息，就会成为最基本的谈资。

7、培养一两个小爱好，让它成为你话题的一部分

八小时你属于工作，八小时之外你属于自己，如何丰富自己是能不能好好聊天的开始。阅读、音乐，这些东西有时候挑人群，并不是人人都能欣赏和有共鸣。做模型，收集标本更是特别冷门小众，估计也只有同好才能分享。一项天销网针对全国销售精英的调研报告显示，美食、电影，这些话题，大部分人都会涉猎和能发表自己的看法。

尝试选一两项比较大众的事去做，会很容易让你在人群里得到更多回馈的声音。想变成一个讲话有料的人，请先从丰富自己的生活开始。

8、在话题的结尾，把话题抛给下一个人

当你的发言太长时，请尝试在话题的结尾把话题抛给下一个人。

你难免会遇到一个你比较擅长的话题，或者你知道得比较多的话题，成为话题的中心也没什么不好，但是如果内心是一个比较偏内向害羞的人，总觉得话题说着说着就说完了，不知道怎么结个尾。那就尝试把话题抛给别人去结尾。

比如午餐有人提起某个明星，而你刚好看到一个他最近的八卦，你兴高采烈地说完又不喜欢这个话题终结在自己这儿，不如后面加一句，不过你是怎么开始喜欢他的？或者是，他最近不是还演了一个什么电视剧来着么？你觉得怎么样啊？

第一：对症下药，你永远都猜不到你的客户的心思，所以不要花费太多的心思去猜，有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话，那你可以跟客户侃大山了，当然需要适可而止！不要打扰你的客户！

第二：不要顺便答应客户一些事项，尤其是聊天的时候，大家都是名义上的朋友关系，尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候，这更加不能随便的答应了，但是如果你答应了客户，就必须要做到你答应的事情！

第三：有些目的性很强的客户的话是希望你直接能够给出报价的，所以对于这种客户的话，你跟她聊只能很直接的表明自己的来意，并且需要很诚实的告诉人家，这种的话，留下一个联系方式，如果他觉得合适就会主动联系你了，但是我们也不能就不跟她聊天了！

第四：对客户一定要保持一些距离，尤其是不熟悉的客户，你以为你跟我们的客户很熟悉，但其实客户对我们就是不一样的感觉了，所以这个聊天要适可而止，不能引起客户的反感！

第五：微笑着跟我们的客户沟通，有些时候我们害怕去沟通，毕竟任何人的销售胆量和谈吐不是天生的，所以我们要尽量克制我们的语言，慢慢的提升我们的技巧！有些时候真的就是这样，你给人家足够的真诚，会更好！

第六：如果是第一次见面的客户的话，你也不是很了解这个客户，那么就尽量努力的发掘这个客户的兴趣所在，不要单单去推销我们的那个产品，这样的话，人家会以为你就是一个推销员！但是可以以我们的产品打开话题！万一人家是特意过来了解产品的呢！

第七：加强自身的业务修养！要知道，我们跟客户聊天不是瞎聊的，尤其是目的，达到你自己的目标很重要，闲聊浪费的时间都是要记录到我们的那个时间成本里面的，我们更不用说其他的产品了！