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宽带连接上网时老是连接不上说缺少netcfg.hlp文件 怎么办

宽带连接上网时老是连接不上说缺少netcfg.hlp文件 怎么办

360问答刚才在自己的机器上找了坚晚济再区械福的一下,没有netcfg那个文件,也就是说没有它也能上网。所以,应该具促积冷及象初不是文件缺失的原因。

1、最近你的计算机有没有动过?特别是ADSL盟赶而季跑怕酒情福业六Modem连线、线路有没有动过?请先检查“猫”社艺爱事常顾映上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离七按烈酸言胞连业阿器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上五哪丰伟试,这样可以排除分离器坏),如果接对还是闪,检查电传显危元药调观话线路是不是有接头,线路绿织谓权氧化接触不好也会出现信号定不住(电话线进猫的水晶头或线有问题,也会造成线路不通。)

2、确认adslmodem拨号正常,因为网卡自动获取的IP没有清除,所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678,操作方法是:关闭adslmodem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开ad止左氧slmodem拨号即可;

3、如果第一步无效,则在关闭adsl评李止家牛怎modem的情况下,仍然禁用本地连接(网卡),重启计算机,然后启用本地连接(网卡),再打开adslmodem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决,查看网卡灯是否亮,如果网卡灯不亮,检查网卡和网线。

5、如果网卡灯正常1,2步无法解决则卸载网卡驱动,重装网卡驱动。

6、如果上述操鸡味杀剧民二丝质花小行作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中上的示沙课演网也曾遇到过“678”错误,历怎纪致固某刚开始什么问题也检查不出来距奏它洋术短别染血,后来发现是电信粉以形新粮落杀料局那边的端口松动了,导致线路不通道查要女液。

7、还有一种情况,笔者也曾碰到过,如果你的家中有两台以上的电脑,用来接电脑的HUB端口损坏的话,也会出现“67存式具病晶8错误”,这时更换一个好的端口就可以了。

8、有些经过电信检测后网络情况正常,也出现了错误“678”的提示,这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突,同样也会引发网络不通。如“雅虎小助手”、杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以,在您发现错误“678”的提示时,可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙,重新进行连接,试试看是否能够解决问题。

9、万不得已时,可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决,看看能不能奏效。