Simone
货物因物流公司遗失、损毁、灭失等，需要由发货方联系物流追究责任。
先联系一下卖家，或者自己先联系一下快递公司，告诉对方快递单号，查询一下快件是否还能正常送达。如果确认货物无法送达，尽快联系卖家（发货方）告知详情。
一般卖家（发货方）会选择重新发货，同时，需要关注一下交易超时时间，通过阿里旺旺联系卖家，延长确认收货时间；如果长时间未收到货，而交易快超时确认收货，建议及时申请退款，避免钱货两空。
若交易已经成功，建议及时在15天内发起未收到货的售后申请，选择“仅退款”。若无法与卖家协商一致，可在申请售后满72小时后申请客服介入处理。
物流公司会解决，如果物品是急需物，可以先换地方购买。
要卖家退款 不是你的问题
应该会赔偿的
可以要求赔偿
