Simone
很高兴回答您的问题，解决您的疑惑和难题。
建议楼主下载最新的杀毒软件杀毒，如果电脑配置较高的就下载那些世界知名的、数一数二的杀软（比如卡巴斯基，麦咖啡等）就行了，如果配置较低建议用360+east
nod（360官网免费下载），如果不想用杀软的话请按下列步骤进行：
如果无法正常进入windows的话则采用第一种方式进入：
（1）电脑启动完成自检的时候（启动到读取硬盘的时候），按F8 进入启动菜单。选择带网络连接的安全模式；
（2）首先将文件夹选项里的“显示所有的文件和文件夹”钩选上，然后将“隐藏受保护的系统文件”前的钩也去掉。这样一般来说病毒文件就无处可逃了；然后进行全盘查杀，并且同时查看在任务管理器中有没有可疑进程，不懂可以去百度搜下，如有可疑进程，则将其删除掉；
（3）一般在安全模式下病毒的自启动项不会被Windows加载，但是如果其自启动项加载在windows系统进程中在安全模式下也可以活动，所以建议楼主在注册表自启动项里（注册表详细自启动项在百度上找就可以我有一个网站可是不让发出来，说是有诱导及盈利性的，这个网站列得很全，建议看一下。要网站的找我）查找不明程序比如有关于病毒名的程序，并将其删除。当查毒时发现此病毒的文件路径时，可以直接进入手其文件夹将其删除；
（4）在开始菜单栏的运行里输入“msconfig”可以察看启动项和服务是否有不该有的文件启动，在这里请注意一点，如果该可疑启动项有指向的目录文件，那就删掉启动项指向的目录文件，那个可能是病毒恢复的一种手段。
（5）regedit进注册表查找病毒相关的值全删了，在这手动杀毒过程中鼠标不要双击，也不要按回车，因为可能会激活病毒。选中我的电脑，按ctrl+f会弹出一个查找的对话框，在里面
输入
“病毒的名字”按F3查找。看到这个名字就删除，一直到查完为止，很快的，最多也就几个。删除上述可疑键在硬盘中的执行文件、一般这种文件都在WINNT，SYSTEM，SYSTEM32这样的文件夹下，他们一般不会单独存在，很可能是有某个母文件复制过来的，检查C、D、E等盘下有没有可疑的.exe，.com或.bat文件，有则删除之。
当然除了这些我还有很多备选方案：
1...重装系统
2...将磁盘进行格式化（包括高级格式化和低级格式化）
3...使用系统还原
…………以上方案不推荐使用！可能会对系统硬盘等造成无法预测的损害
友情提示，杀毒不是最关键的。关键的是防毒，因为病毒不是一成不变的，杀毒软件对他们不一定有效。所以防范是最重要的，防毒有几大步骤：
1.开启影子系统，包你上网无忧
2.开启系统还原，关键时候一键搞定
3.选一个好的杀毒软件，如德国小红伞（需具备一定英文知识，否则下载中文版）！
最后要做些基本的防护，关闭系统还原及其服务；
经常清空所有临时文件夹(IE临时文件夹经常是病毒的藏身之所。建议每次关闭网页进行自动清理。目录为：C:\Documents and
Settings\Administrator\Local Settings\Temporary Internet Files)
只要能帮到楼主您就可以了！
祝你的问题早日解决！ 谢谢采纳，祝您天天开心，keep
away from the computer virus
