Simone
新版的QQ2011安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ2011安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留。所以，当下次自己重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别自己的错误信息而拒绝自己的安装。
解决办法如下：
方法一、360安全卫士
打开360安全卫士——“软件卸载”，然后找到QQ选择“卸载”，等待卸载完成后，先别着急关，选择360后面的“强力清扫”，然后“全选”，把所有QQ残留下来的东西都删除。
方法二、手动删除隐藏文件夹
删除C:\WINDOWS\Prefetch （隐藏状态搜不到） 里面的QQ相关文件，删除以前安装文件夹，换盘符安装,自己应该是没有卸干净，除了卸载应用程序外，请手动把QQ残留的文件夹全部删除，以及清理cookies。
方法三、手动清理注册表
在运行（WIN+R）中输入 Regedit 打开注册表，在每一个项下查找“Tencent ”（不包括引号），删除所有的Tencent的项（类似文件夹）。然后再安装，试一下。
这个得从几个方面着手：
一、首先确认你的电脑中是否已经装有QQ，如果有的话首将其卸载；
二、有的时间QQ无法卸干净，也会出现这种情况，建议用360或其他软件来将其彻底清除；
三、查看最近是否安装有其他软件可能引起冲突，有的话应也将其卸掉；
四、中毒也可能会引起，建议全盘杀毒，清理出垃圾病毒；
五、完成以上四步以后，在重新到QQ官网下个QQ安装。
最后，祝你好运。。。。。。。
出现什么问题，错误代码是多少？
可能吧你觉得呢
QQ保护出现错误可能是系统中正在运行的进程产生冲突引起的。
重新安装vc++运行库并全面查杀系统病毒。
清理下，然后重新下个更新包。有可能更新包装一次不成功损坏也有可能是系统缺少系统文件。
