Simone
中国三大运营商相继推出了不限量套餐，但是很多用户却不知道套餐隐藏的限制条款竟如此苛刻，不单只限量还限速。对此，工信部近日要求电信企业对无限量套餐展开自查，同时明确提出电信企业应对不限量套餐限制条款醒目标识。
工信部要求电信企业要对无限量套餐限制条款醒目标识近日，针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工业和信息化部相关司局组织召开会议，明确提出有关要求：
一是要求企业提高认识。要认真贯彻落实党的十九大精神，坚持以人民为中心的发展思想，在企业提供经营服务过程中，始终从用户需求角度出发，进一步提升服务意识，切实增强用户的获得感。
二是要求企业规范宣传。要高度重视当前“不限量”套餐宣传中存在的问题，全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目。
工信部要求企业不得片面夸大或混淆优惠幅度三是要求企业举一反三。要进一步规范经营行为，营销宣传时要做到真实、准确，实行明码标价，对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆优惠幅度，确保用户明明白白消费。
四是要求企业强化服务。要进一步深化供给侧结构性改革，完善套餐设计，重视用户体验，探索更加符合用户需求的资费模式，加强资费公示，完善用户流量使用告知和提醒服务，切实提升服务水平。
对此，中国移动、中国联通、中国电信在会上均表示将严格落实会议要求，立即开展自查，规范宣传经营行为，确保用户明明白白消费。
