Simone
“任性退”是什么
“任性退”是为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，为全网网购用户提供退货无忧保障，持卡用户在卡有效期内，可享受对应次数的上门取件、退货免运费服务。
“任性退”的优点
所有电商平台都可以使用，当承保的订单需要退货时就可以享受任性退服务；
包月30天，卡激活那天起30天内，有需要退货的商品按照保障条款就可以申请服务；
0元寄快递，免费上门取件，购物后，只要卖家发货的物流单号对应的“物流揽收时间”在承保有效期内，同时包裹重量不超过3kg，就可以通过本卡申请免费的退货上门快递寄件服务，每张月卡有效期内最高可使用5次。
“任性退”怎么买
在支付宝的众安保险窗口或“保蜜”账号均可购买，阅读、知晓并同意《网络购物退货运费损失保险条款（B 款）》保险条款中约定的保险责任及责任免除内容，选择月卡进行购买即可。目前在两个平台均有此卡赠送。
“任性退”怎么用
“任性退”的使用流程为：1.购买－2.实名激活－3.申请退货－4.快递员上门取件－5.完成退货
激活需输入姓名、身份证号进行实名认证，若已认证过用户可直接激活；
绑定网购订单发货物流单号认证，要求订单未签收，且距揽件时间在24小时以内；
认证审核通过则激活成功。
退货流程
需要退货服务时，在上述两个平台的任性退菜单“我的卡券”点击【退货上门申请】
填写需要理赔订单对应的卖家发货物流单号，并上传订单相关截图，根据页面显示输入详细退货目的地，确认无误后点击【确认提交】
等待快递公司上门揽件
