Simone问题补充说明：不懂为什么，我的移动硬盘在一次无意中读不出来了现在连接电脑，只显示本地磁盘，别的都不显示以前会显示硬盘型号，然后可以传输文件我也有重装过电脑，都不行现在需要软件--Active@ Undelete 数据恢复软件才可以读取里面的数据也只有通过软件才能移出原来存在里面的东西有没有办法解决这种情况?我想格式化硬盘但想把原来的数据移出来以后才格移动硬盘的话，不运行软件删除都没办法怎么办?是硬件问题还是软件问题呢??
不建议你自己弄，因为你没有把问题的实质讲出来，找不到你的移动硬盘的原因很多，如果一一例举不现实,我就简单说一两种情况应该怎么解决吧。如果还解决不了，你只能找比较专业的人来帮你弄了。找不到移动硬盘一般是这样的，你的系统不能识别你的移动硬盘或是你的来自移动硬盘的卷在你的系统中丢失。解决方法是:在你的管理工具中找到计算机管理里面有个磁盘管末业茶义以善富以理。加个卷进去就360问答好了。第二种就是中毒了。解决方法是:杀毒.。
