以河北石家庄为例,预约叫车可拨打电话83606555,需提前半小时。
乘客拨打服务电话时,电召中心的坐席人员立刻会根据乘客所在位置,在中心电子地图上向一定范围内寻找空驶出租汽车,并向范围内的空车发出用车需求,用车信息会下发到出租汽车上的显示屏,附近的出租汽车司机应答成功后,经过乘客的许可,坐席人员会将乘客的电话发送到显示屏,并告知乘客召车结果和信息,整个召车过程结束。
需要提醒的是,电召服务暂不提供即时召车,仅限于预约召车,乘客需要提前半小时预约。服务时间为全天24小时,服务范围为石家庄市区。
扩展资料:
服务对象主要针对有提前预订出租汽车到指定地点接送乘客,尤其对一些老、弱、病、残、孕乘客,以及在特殊时段、偏僻区域乘坐出租汽车的乘客提供了极大的方便。
乘客及出租汽车司机建立“诚信档案”,如果爽约一定次数将被拉入“黑名单”,取消违约司机的抢单功能,一定时期内禁止该乘客使用该系统。
电召服务作为主要功能之一,率先为公众提供服务,目的是为大家出行提供更为方便快捷的打车条件。同时对转变出租车运营模式,提升服务质量,方便市民出行,缓解交通拥堵,促进节能减排都有很重要的意义
参考资料来源:
参考资料来源: