Simone智行火车票抢票不靠谱。
铁路部门认可的网络售票途径，只有12306这一个，而且没有开通所谓“抢票”功能，12306客服表示：“铁路官网就只有12306这一个官网，我们这个网站是不具备抢票功能的，其它网站自称有抢票功能，到底是通过什么方式去抢，我们也不清楚，我们和其它任何一家网站也没有合作，对于旅客的来电，我们只能建议他们用12306官方网站，不要使用其它网站。”
对旅客来说，也存在一定的风险。比如，根据12306网站的退票规则，退票的钱款原路返回原先的支付账户，这就有可能导致第三方平台收到铁路部门的退票款之后，延期返还甚至不返还订票人，另外，把12306等注册的账号信息，包括一些支付信息交给第三方平台也是存在潜在安全风险。
智行节假日期间强制山漏拍开通免密支付只是免密支付带来的问题之一。无论是微博还是贴吧，搜索“免密支付”，都能发现网友们对免密支付的吐槽声远远大于支持声。尤其是近年来不少网友对免密支付表示“搜此不安全、不放心。”“我不嫌输密码麻烦！”“输密码我还可以纠结，免密都不让我有纠结的余地了。”
尤其是近年来，因为免密支付而被盗刷的事情屡见不鲜，大家对免密支付都是逗羡能避则避。但是很多服务开通一个月后，下个月就会自动扣款，想在app客户端里取消，但很难做到。因为客户端不是没有取消续费的选项，就是把“取消续费”藏在很隐蔽的地方，难以发现。
