3.2直销案例分析直销就像一把双刃剑,用得好,企业将会蓬勃发展;用得不好,企业可能会陷入万劫不复之地。下面通过安利和东星公司的案例分析,来讨论直销的利与弊。案例一:安利1992年进驻中国,采用的销售模式是直销。其直销的做法是:店铺+推销员。“店铺销售+雇佣推销员”,这种具有中国特色的混合经营模式产生了“1+1>2”的市场效应。2002年,安利(中国)营业额猛增到50多亿元,旗下的纽崔莱营养保健食品更是创下了全国销量第一的神话。安利的的销售渠道是:厂家——店铺——销售代表——消费者。为了鼓励推销员,还实行扣人心炫的世袭奖金,只要业绩能够符合公司的规定,安利公司为了鼓励推销员特发其下线的销售额4%的奖金作为酬劳,并且这项奖金将永久存在,并可由子孙继承。安利的直销网络,就像一棵大树一样,有很多节点,并快速无限的延伸出去,在中国获得巨大成功。实行直销的安利,以顾客的需求为中心,企业的直销员直接与消费者接触,便于对消费者及市场的调查了解,可以降低企业市场调查的费用,从而使产品的成本降低,在同类产品的竞争中占据有利的地位,同时顾客对产品的反馈信息能快速传达到安利公司,为安利公司改进产品提供了宝贵的意见。从某种程度上说,安利公司是进驻中国并采用直销模式的成功典范。下表是安利历年的销售额:((○第四,提供优质的售后服务。很多消费者不认可直销,就是因为产品的售后服务不好,出了事都不知道去找谁处理。所以保证提供良好的售后
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