Simone
很可能是你的网络有点儿问题，连接不上苹果的固件更新服务器。
可以直接用 爱思助手 刷7.1：
爱思助手——工具箱——一键刷机——选择固件：载入下好的iPhone 5的7.1固件（如果之前不是你自己下载的，iTunes 应该给你下载好了，位置看下面）——立即刷机
iTunes 下载固件的默认位置：
Windows 7 电脑：
C:\Users\你登录电脑的用户名（默认是Administrator）\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
XP 电脑：
C:\Documents and Settings\你登录电脑的用户名（默认是Administrator）\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
如果看不到，那是因为隐藏了：
打开 计算机 或者 资源管理器—工具－文件夹选项－查看：
1、选上“显示隐藏的文件、文件夹或驱动器”，然后确定；
2、要显示文件的扩展名，把“隐藏已知文件类型的扩展名”前面的勾去掉，然后确定。
你这个是你的iphone和电脑之间无法连接问题所导致的电脑无法识别出手机问题，不是网络问题。
